Política de Privacidad

1. Introducción

En NebulaFit ("nosotros", "nuestro", "nos") nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios en el estudio ubicado en Barcelona o a través de nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

Información de contacto: nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de perfil: fecha de nacimiento, género, historial médico relevante para actividades físicas.
Información financiera: datos de tarjetas de crédito/débito para procesamiento de pagos.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración de zona horaria.
Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proveer y gestionar su membresía y acceso a nuestras instalaciones.
Personalizar su experiencia de entrenamiento según sus necesidades y objetivos.
Procesar pagos y prevenir fraudes.
Enviar comunicaciones sobre cambios en nuestros servicios.
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Ejecución de contrato: cuando los datos son necesarios para proporcionarle nuestros servicios.
Consentimiento explícito: especialmente para categorías especiales de datos como información de salud.
Interés legítimo: para marketing directo, prevención de fraudes y mejora de servicios.
Cumplimiento legal: cuando estamos obligados por leyes aplicables.

5. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios: procesadores de pagos, sistemas de reservas, servicios en la nube.
Profesionales médicos: en caso de emergencia durante las clases.
Autoridades reguladoras: cuando sea requerido por ley.
Adquirentes comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, implementamos medidas de protección adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

Acceso no autorizado o divulgación.
Alteración, destrucción o pérdida accidental.
Procesamiento no autorizado o ilícito.

Todos nuestros empleados y contratistas reciben formación sobre protección de datos.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos:

Datos de membresía: 5 años después de la finalización del contrato.
Datos financieros: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales.
Datos médicos: 10 años desde la última visita o según requerimientos legales.

9. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
Limitar el procesamiento de sus datos.
Oponerse al procesamiento de sus datos.
Portabilidad de datos a otro proveedor.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@madif441dadjiyupi.sbs.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Cambios a esta Política

Actualizaremos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer sus derechos de privacidad:

Email: info@madif441dadjiyupi.sbs
Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona
Teléfono: +34 934747960

13. Autoridad Supervisora

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: 1 de enero, 2023